بررسی رابطه سرمایه های فکری کارکنان با عملکرد سازمانی در شرکت خودروسازی سایپا

یکی از مهمترین الزامات در مدیریت نمودن سرمایه های یک سازمان توانایی اندازه گیری آنهاست ، ولی امروزه بسیاری از سازمانهایی که مدیریت دانش را دنبال می کنند روش مشخصی برای اندازه گیری سرمایه فکری سازمان مطبوع خود نداشته ویا ازشاخصهایی بسیار سطحی ومحدود استفاده می کنند ، چراکه فرایند اندازه گیری به دلیل طبیعت غیر ملموس سرمایه فکری نسبتا پیچیده است. به همین منظور به شناسایی وضع موجود سرمایه های فکری وبررسی شاخصهای سنجش آن با توجه به مدل مطرح شده پرداختیم که نتایج این تحقیق به شرکت سایپا، در شناسایی شاخصهای مناسب اندازه گیری سرمایه های فکری وانتخاب روشی بهینه در این خصوص و به تبع آن به بهبود عملکرد سازمان کمک خواهد کرد . بنابراین دراین پژوهش بعنوان مسئله اصلی تحقیق رابطه بین سه مولفه سرمایه فکری شامل (سرمایه انسانی ، سرمایه ساختاری و سرمایه رابطه ای ) را درشرکت سایپا بررسی نموده و به ارتباط سرمایه فکری با ارتقاء عملکرد سازمانی در شرکت سایپا پرداخته ایم . جهت ورود به ساختار پژوهش با بهره گیری از چارچوب نظری تحقیق یک فرضیه اصلی و شش فرضیه فرعی تدوین شد ، بطوریکه فرضیه اصلی به بررسی رابطه بین سرمایه فکری با عملکرد می پردازد و سپس به تحلیل نقش هریک از این وجوه بر ارتقاء عملکرد سازمانی در این شرکت پرداختیم . این تحقیق از لحاط نوع کاربردی است و از نظر روش پیمایشی می باشد . جهت گردآوری اطلاعات از ابزار پرسشنامه استفاده شده وبه منظور تکمیل چارچوب نظری و ادبیات تحقیق ازجستجوی کتابخانه ای ،مقالات وکتب مرتبط استفاده گردید. جامعه آماری این تحقیق مشتمل بر کارشناسان معاونت تولید درشرکت سایپا می باشد که تعداد آنها 435 نفر و جهت انتخاب نمونه از روش نمونه گیری تصادفی ساده استفاده شده است. برای تعیین روایی پرسشنامه ها (با توجه به استاندارد بودن پرسشنامه مورد استفاده)از نظرخبرگان استفاده شد و پایایی آن نیز با آزمون آلفای کرونباخ مورد سنجش قرا گرفت که پایایی متغیر ها و ابعاد آن در سطح قابل قبولی قرار داشت. به منظور تجزیه و تحلیل اطلاعات، ابتدا به تعیین نرمال بودن توزیع جامعه با استفاده از آزمون کولموگروف –اسمیرنوف مبادرت گردید که با تشخیص نرمال بودن متغیرها، استفاده از آزمونهای پارامتریک مد نظر قرار گرفت . سپس برای انجام آزمونهای فرض از آزمون همبستگی پیرسون استفاده شد که این آزمون وجود ارتبا ط معنی دار بین مولفه های سرمایه فکری (انسانی ،ساختاری ،ارتباطی ) را بوضوح نشان می دهد. همچنین جهت تعیین صحت مدلهای اندازه گیری متغیرهای تحقیق با استفاده از تحلیل رگرسیون ،آزمون آنوا و آنالیز واریانس اقدام گردید که نشان داد مدل رگرسیونی در تحلیل رابطه بین انواع مولفه های سرمایه ای با عملکرد معنی دار است ومیانگین عملکرد در سطوح مختلف جمعیت شناختی نیز اختلاف معنی داری باهم ندارند. لذا با آنجام آزمون فرضیه های تحقیق عدم وجود ارتباط بین متغیرها در فرض h0 ومعنی داری وجود ارتباط بین انها در فرض h1 مورد بررسی قرار گرفت ونتایج نشان داد با توجه به اینکه سطح معنی داری sig ،کوچکتر ازمیزان خطاست ، لذا در سطح اطمینان 95%، فرض h0 رد و فرض h1 ،پذیرفته می شود ، بنا براین با پذیرش وجود ارتباط بین متغیرها، فرضیه های تحقیق مبنی بر وجود رابطه بین سه مولفه سرمایه فکری در شرکت سایپا و تاثیر این مولفه ها برارتقا عملکرد سازمانی تایید گردید و با تایید فرضیه های تحقیق وجود ارتباط معنی دار ومثبت بین سه مولفه سرمایه فکری و همچنین ارتباط این سه مولفه با ارتقاء عملکرد سازمانی در شرکت سایپا بعنوان نتیجه تحقیق ارائه گردید . وسپس پیشنهادات جهت بهبود اوضاع متناسب با نتایج تحقیق ارائه شده است.